Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 15. September 2025 | Zuletzt aktualisiert: 7. Dezember 2025

1. Guten Tag!
2. Flower Flow ist ein Ort für Meditierende
3. Welche Informationen wir erheben
   • Informationen, die Sie uns bereitstellen
   • Informationen, die wir automatisch erheben
4. Wie wir Ihre Informationen verwenden
5. Wie wir Informationen teilen
6. Unsere Rechtsgrundlagen (DSGVO/UK GDPR)
7. Ihre Datenschutzrechte
8. Speicherdauer
9. Wie wir Ihre Informationen schützen
10. Kinder
11. So steuern Sie Ihre Privatsphäre
12. Cookies verwalten
13. Internationale Datenübermittlungen
14. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
15. Kontakt

Guten Tag!

Diese Richtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Daten über unsere Dienste erheben, nutzen, speichern, schützen und teilen.

Verantwortlich für Daten, die über die Dienste erhoben werden (gemäß unseren Nutzungsbedingungen), ist die Flower Flow UG (haftungsbeschränkt).

• Datenschutz ist uns sehr wichtig.

• Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

• Wir erheben nur, was notwendig ist.

• Sicherheit und Richtlinieneinhaltung sind uns wichtig. Community Guidelines

Flower Flow ist ein Ort für Meditierende

Wir haben Flower Flow entwickelt, um Ihnen das Meditieren zu erleichtern.

Zu unseren Diensten zählen die mobile App und unsere Website. Zudem verarbeiten wir Informationen, wenn Sie mit uns kommunizieren.

Wir erheben Informationen, die Sie bereitstellen, die automatisch anfallen und die wir aus anderen Quellen erhalten.

Informationen, die Sie uns bereitstellen

• Kontoinformationen: E‑Mail und Passwort für Ihr Flower‑Flow‑Konto.

• Transaktionsdaten: Bei Käufen über Apple IAP verarbeitet Apple die Zahlung. Wir erhalten begrenzte Metadaten zur Bereitstellung und zum Support.

• Kaufinformationen: Je nach Zahlungsdienstleister erhalten wir begrenzte Abrechnungsdaten.

• Nutzungsinformationen: u. a. gekaufte Bundles/Meditationen, gehörte Inhalte, Suchverlauf.

• Weitere Informationen, die Sie uns mitteilen.

Informationen, die wir automatisch erheben

Wir erheben auch automatisch anfallende Informationen bei der Nutzung.

• Nutzungsdaten (z. B. Protokolle und Ereignisse).

• Informationen bei Interaktion mit unseren Anzeigen oder Empfehlungslinks.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien.

• Unbedingt erforderliche Cookies: für die Grundfunktion notwendig.

• Funktionale Cookies: verbessern Funktionen (z. B. Sprachpräferenzen).

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Zur Bereitstellung der Dienste und Abwicklung von Käufen.

• Zur Gewährleistung eines sicheren Umfelds und Durchsetzung unserer Richtlinien.

• Zur Kontaktaufnahme zu Ihrem Konto und wichtigen Änderungen.

• Zur Bereitstellung erworbener Inhalte anhand von IAP‑Details sowie für Support.

• Für den Kundensupport.

Auf berechtigte Interessen: Schutz, Reporting, Verbesserung, Bewerbung unserer Dienste.

Wir setzen Analyse- und Reporting-Tools ein, um zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden (z. B. welche Meditationen besonders häufig gehört werden), technische Probleme zu erkennen und unsere Angebote zu verbessern. Außerdem können wir Informationen über Ihre Nutzung dazu verwenden, Ihnen in der App oder per E-Mail Inhalte und Angebote anzuzeigen, die zu Ihren Interessen passen (z. B. passende Bundles oder neue Meditationen). Soweit hierfür Cookies oder ähnliche Technologien notwendig sind, stützen wir uns – je nach Rechtslage – auf Ihre Einwilligung oder auf unsere berechtigten Interessen. Sie können bestimmte Tracking- und Marketing-Funktionen in Ihren Geräte-, Browser- oder App-Einstellungen anpassen sowie – soweit verfügbar – unsere Opt-out-Möglichkeiten nutzen.

Wir schalten derzeit keine personalisierte Werbung von Drittanbietern innerhalb der Flower-Flow-App.

Zur Vertragserfüllung gegenüber Ihnen.

Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich.

Zum Schutz lebenswichtiger Interessen.

Wie wir Informationen teilen

• Wenn Sie uns dazu anweisen.

• Mit Dienstleistern (Hosting, Analytics, Support, Werbung).

• Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

• In Notfällen.

• Zur Durchsetzung von Rechten/Richtlinien.

• Mit verbundenen Unternehmen.

• Im Rahmen von Fusion/Übernahme/Umstrukturierung.

• In aggregierter oder anonymisierter Form.

Unsere Rechtsgrundlagen (DSGVO/UK GDPR)

Rechtsgrundlagen (sofern anwendbar): Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, Einwilligung und gesetzliche Pflichten.

Ihre Datenschutzrechte

Je nach Wohnsitz haben Sie Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung etc.). Nutzen Sie App‑Funktionen oder kontaktieren Sie uns.

EWR/VK: Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsicht.

Je nach anwendbarem Recht haben Sie insbesondere folgende Rechte: – Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. – Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen. – Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken. – Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe bestimmter Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch machbar ist. – Widerspruchsrecht: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Daten, die wir auf berechtigte Interessen stützen, widersprechen. Sie können außerdem der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung jederzeit widersprechen. – Recht auf Widerruf von Einwilligungen: Soweit wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte können Sie die entsprechenden Funktionen in der App nutzen oder uns unter support@flower-flow.de kontaktieren. Darüber hinaus haben Sie im EWR und im Vereinigten Königreich das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange wie nötig und löschen inaktive Konten nach einer gewissen Zeit.

Löschen Sie Ihr Konto in der App, löschen wir es samt zugehöriger Daten – sofern nicht anders vorgeschrieben.

Wie wir Ihre Informationen schützen

Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand; Zugriffsbeschränkungen.

Kinder

Flower Flow richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren; wir erheben deren Daten nicht wissentlich.

Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren (oder dem nach lokalem Recht maßgeblichen Mindestalter) ohne erforderliche Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person erhoben haben, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um diese Daten zu löschen oder zu anonymisieren. Wenn Sie glauben, dass wir Daten eines Kindes in diesem Sinne verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@flower-flow.de.

So steuern Sie Ihre Privatsphäre

Steuern Sie Ihre Einstellungen in der App; das Konto kann im Profilbereich gelöscht werden.

Cookies verwalten

Verwalten Sie Cookies über Browser‑/Geräteeinstellungen sowie Anbieter‑Opt‑outs.

Das Deaktivieren von Cookies kann Funktionen einschränken.

Internationale Datenübermittlungen

Wir verarbeiten Daten in Deutschland und weiteren Ländern und nutzen geeignete Garantien für Übermittlungen außerhalb des EWR.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir aktualisieren diese Richtlinie gelegentlich und informieren – sofern erforderlich – vorab.

Kontakt

Kontakt per E‑Mail: support@flower-flow.de. Postanschrift: Flower Flow UG (haftungsbeschränkt): Datenschutz, Jürgensplatz 56, 40219 Düsseldorf, Deutschland (DE).