Nutzungsbedingungen

Willkommen! Flower Flow ist Ihr Ort zum Meditieren. Schön, dass Sie hier sind.

Diese Bedingungen regeln unsere gegenseitigen Rechte und Pflichten. Sie gelten für Ihre Nutzung unserer Dienste.

Wenn wir in diesen Bedingungen von „Flower Flow“, „wir“, „uns“ oder „unser“ sprechen, ist die Flower Flow UG (haftungsbeschränkt) gemeint.

„Dienste“ meint die Dienste, Apps, Websites und sonstigen Produkte von Flower Flow.

Mit „Sie“ bzw. „Ihr“ sind Sie als Nutzerin/Nutzer gemeint. Greifen Sie im Namen eines Unternehmens zu, sichern Sie die Vertretungsbefugnis zu.

Es gelten außerdem unsere Datenschutzrichtlinie, die Community‑Richtlinien und weitere Richtlinien. Für Käufe gelten zusätzlich die Bedingungen für kostenpflichtige Dienste.

Diese Regeln machen Flower Flow möglich. Bitte melden Sie Verstöße an: support@flower-flow.de.

Wer wir sind

Wir bieten Dienste an, mit denen Sie Meditationen hören können.

Die Dienste werden von der Flower Flow UG (haftungsbeschränkt) erbracht, Sitz: Jürgensplatz 56, 40219 Düsseldorf, Deutschland, eingetragen im Handelsregister unter Nr. DE356926334. In diesen Bedingungen ist mit „Flower Flow“ dieses Unternehmen gemeint.

Mindestalter und Verantwortung der Erziehungsberechtigten

Mit der Nutzung bestätigen Sie, mindestens 16 Jahre alt zu sein und das digitale Mindestalter Ihres Landes zu erfüllen.

Sind Sie alt genug zur Nutzung, aber nicht zur Zustimmung, muss eine erziehungsberechtigte Person zustimmen.

Was Sie von uns erwarten können

Wir entwickeln unsere Dienste laufend weiter. Funktionen können hinzukommen oder entfallen; Ausfälle oder Änderungen sind möglich.

Ihr Flower‑Flow‑Konto

Für die fortlaufende Nutzung benötigen Sie ein Flower‑Flow‑Konto. Näheres finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos und korrekte Kontaktangaben verantwortlich.

Wir dürfen annehmen, dass Mitteilungen von Ihrem Konto bzw. Ihren Kontaktdaten von Ihnen stammen.

Die Übertragung, der Verkauf oder die Lizenzierung Ihres Kontos ist ohne unsere schriftliche Zustimmung unzulässig.

Inhalte in den Diensten von Flower Flow

Unsere App bietet vorwiegend professionell erstellte bzw. lizenzierte Meditationen. Nutzerinnen und Nutzer laden in der Regel keine Inhalte hoch. Wenn Sie uns Feedback oder Mitteilungen senden, räumen Sie uns eine Lizenz zur Nutzung zur Verbesserung unserer Dienste ein.

Wenn Sie uns Inhalte bereitstellen (z. B. Feedback, Bewertungen, Kommentare oder sonstige Texte), räumen Sie uns eine einfache, weltweite, unentgeltliche, übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz ein, diese Inhalte – zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Dienste, – zur Auswertung in anonymisierter oder pseudonymisierter Form – sowie für Kommunikations- und Marketingzwecke zu nutzen, zu speichern, zu vervielfältigen, zu bearbeiten und öffentlich zugänglich zu machen. Wir verwenden personenbezogene Daten in solchen Inhalten nur im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie.

Wir können von Ihnen eingereichte Inhalte (z. B. Rezensionen/Feedback) bei Verstößen gegen diese Bedingungen, die Community‑Richtlinien, die Datenschutzrichtlinie oder geltendes Recht entfernen.

Inhalte von Flower Flow

Unsere Dienste enthalten Inhalte, die uns oder Lizenzgebern gehören. Es gehen keine Rechte außer den ausdrücklich eingeräumten Nutzungsrechten auf Sie über.

Fremdinhalte

Unsere Dienste enthalten von Drittanbietern lizenzierte Meditationen. Eine Nutzung ohne Erlaubnis oder gesetzliche Grundlage ist unzulässig.

Es können Funktionen/Inhalte Dritter verfügbar sein. Für deren Inhalte/Dienste übernehmen wir keine Verantwortung.

Nutzungslizenz für Inhalte

Vorbehaltlich dieser Bedingungen räumen wir Ihnen eine persönliche, beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz ein, Meditationen innerhalb der App privat und ausschließlich zu nicht‑kommerziellen Zwecken zu nutzen.

Unzulässige Nutzungen

Keine kommerzielle Nutzung, öffentliche Wiedergabe oder Verbreitung der Inhalte.
Kein Teilen, Verkaufen, Vermieten oder Übertragen Ihres Kontozugangs.
Kein Kopieren, Reproduzieren oder Erstellen abgeleiteter Werke aus den Inhalten.
Kein Aufzeichnen, Rippen, Scrapen oder sonstiges Extrahieren von Audio aus der App.
Keine Umgehung von DRM oder anderen technischen Schutzmaßnahmen.
Kein automatisiertes Auslesen oder Scrapen unserer Dienste oder Metadaten ohne Erlaubnis.

Software in den Diensten von Flower Flow

Wir räumen Ihnen eine eingeschränkte Lizenz ein, Client‑Software ausschließlich zum Zugriff auf unsere Dienste zu installieren und zu nutzen – vorbehaltlich dieser Bedingungen.

Reverse Engineering oder Dekompilieren ist – außer gesetzlich erlaubt – nicht gestattet.

Teile können Open‑Source‑Software mit eigenen Lizenzen enthalten.

Laden Sie die Flower‑Flow‑iOS‑App aus dem Apple App Store herunter oder nutzen Sie diese, ist Ihre Lizenz für diese App nicht übertragbar und auf die Nutzung auf Apple‑Geräten beschränkt, die Sie besitzen oder kontrollieren – im Einklang mit den jeweils geltenden Apple‑Nutzungsregeln („Usage Rules“) und der Standard‑Endbenutzerlizenzvereinbarung von Apple. Nichts in diesen Bedingungen soll diese Apple‑Bestimmungen, soweit sie Anwendung finden, abändern.

Urheberrecht

Wir respektieren geistiges Eigentum und erwarten dies auch von unseren Nutzerinnen und Nutzern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Urheberrecht & IP‑Richtlinie.

Abonnement-Dienste von Flower Flow

Die Grundfunktionen sind kostenlos. Premium-Features und Inhalte sind über Abonnement-Pläne über Apple In‑App Purchases (IAP) verfügbar. Abonnement-Preise können je nach Region variieren; Steuern wie beim Checkout ausgewiesen.

Abonnements gewähren eine persönliche, eingeschränkte Lizenz zur privaten Nutzung in der App. Der Zugang zu Premium-Inhalten ist auf die Dauer Ihres aktiven Abonnements beschränkt. Keine Weitergabe oder Offline-Zugang über die Abonnement-Periode hinaus.

Siehe Abonnement-Bedingungen für detaillierte Informationen zu Abrechnung, Kündigung und Rückerstattungen.

Beachten Sie, dass Zahlungen, Abrechnung, Laufzeiten, Kündigungen und Rückerstattungen für über Apple In-App Purchases (IAP) abgeschlossene Abonnements grundsätzlich den Bedingungen des jeweiligen App-Stores unterliegen. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den App-Store-Bedingungen gehen die App-Store-Bedingungen in Bezug auf Zahlungen und Erstattungen vor.

Hinweis zu Gesundheit & Sicherheit

Flower Flow ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Beratung. Wenden Sie sich bei Bedarf an Fachpersonal.

Beenden Sie die Nutzung bei Unwohlsein oder negativen Symptomen.

Keine Krisen- oder Notfallhilfe

Flower Flow ist kein Notfall- oder Krisendienst. Wenn Sie sich in einer akuten Krise befinden, Suizidgedanken haben oder sich bzw. andere in unmittelbarer Gefahr sehen, wenden Sie sich bitte umgehend an den Notruf (112) oder an eine Krisen- oder Beratungsstelle in Ihrem Land. Unsere Meditationen können professionelle Hilfe nicht ersetzen und sind nicht für die Behandlung von Notfällen oder schweren psychischen Erkrankungen konzipiert.

Kein medizinischer Rat; keine Erfolgsgarantie

Meditationen dienen dem allgemeinen Wohlbefinden und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Ergebnisse können variieren; eine bestimmte Wirkung wird nicht zugesichert. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko – unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte.

Medizinische oder therapeutische Entscheidungen sollten Sie nicht ausschließlich auf Grundlage von Informationen aus unseren Diensten treffen, sondern stets mit medizinischem oder psychotherapeutischem Fachpersonal abstimmen.

Einschränkungen Ihrer Nutzung der Dienste

Bei der Nutzung müssen Sie diese Bedingungen, unsere Community‑Richtlinien sowie geltende Gesetze beachten.

Keine Schädigung anderer oder Verletzung von Rechten.
Keine Angriffe auf unsere Systeme, kein Missbrauch von Zahlungen oder unserer IP.
Keine rechtswidrige Nutzung.

Melden Sie Verstöße an support@flower-flow.de.

Beendigung

Sie können die Nutzung jederzeit beenden und Ihr Konto in der App löschen.

Wir können den Zugriff aus rechtlich zulässigen Gründen aussetzen/beenden – z. B. bei Verstößen, rechtlichen Anforderungen oder zur Gefahrenabwehr.

Verstoß gegen diese Bedingungen oder Richtlinien.
Erforderlich zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht/Gerichtsentscheidung.
Erforderlich zur Verhinderung von Schäden.

Freistellung

Nutzen Sie die Dienste im Namen eines Unternehmens, stellen Sie Flower Flow unter bestimmten Voraussetzungen von Ansprüchen frei.

Dienste „wie besehen“

Im gesetzlich zulässigen Umfang stellen wir die Dienste sowie zugehörige Software, Inhalte und Funktionen „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereit – mit allen Fehlern und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, zufriedenstellenden Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Genauigkeit, ungestörten Nutzung und Nichtverletzung von Rechten Dritter).

Nichts in diesen Bedingungen soll gesetzlich nicht abdingbare Rechte oder Gewährleistungen – insbesondere zwingende Verbraucherrechte – ausschließen oder beschränken.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften Flower Flow sowie deren gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen nicht für Schäden, die nicht typischerweise vorhersehbar sind, und nicht für mittelbare, besondere oder Folgeschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechung oder Reputationsschäden), die im Zusammenhang mit der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste entstehen.

Soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich zwingender Haftung (z. B. bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz) ist die gesamthafte Haftung von Flower Flow aus oder im Zusammenhang mit den Diensten auf den Betrag begrenzt, den Sie uns für den Zugang zu den Diensten in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis gezahlt haben.

Streitbeilegung zwischen Ihnen und Flower Flow

Versuchen Sie zunächst eine einvernehmliche Lösung per E‑Mail an support@flower-flow.de.

European Commission's Online Dispute Resolution (ODR) Platform

Zwingende Verbraucherrechte und Gerichtsstände in der EU bleiben unberührt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Vorschriften. Sind Sie Verbraucher/in im EWR/VK, gelten zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes. Ausschließlicher Gerichtsstand sind die Gerichte an unserem Sitz in Deutschland, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht (z. B. Ihr Wohnsitzgericht als Verbraucher/in).

Weitere wichtige Hinweise

Diese Bedingungen bilden die vollständige Vereinbarung für Ihre Nutzung der Dienste.

Zusätzliche Bedingungen können für bestimmte Produkte/Dienste gelten.

Melden Sie Sicherheitsprobleme an support@flower-flow.de.

Beachten Sie Export‑, Re‑Export‑ und Sanktionsvorschriften. Insbesondere dürfen Sie die App oder unsere Dienste nicht in Länder oder Gebiete mit umfassenden Handels‑/Sanktionsbeschränkungen exportieren oder re‑exportieren und nicht an Personen liefern, die auf einschlägigen Sanktions‑ oder Sanktionslisten (z. B. der EU, der US‑Behörden oder anderer zuständiger Behörden) geführt werden. Mit der Nutzung der Dienste sichern Sie zu, dass Sie keinen entsprechenden Beschränkungen unterliegen und die Dienste nicht für verbotene Zwecke (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Zusammenhang mit nuklearen, Raketen‑ oder chemischen/biologischen Waffen) verwenden.

Kein Verzicht durch Untätigkeit; salvatorische Klausel; keine Abtretung ohne Zustimmung; Abtretung durch uns an verbundene Unternehmen/Nachfolger möglich.

Bestimmungen, die ihrem Wesen nach fortwirken, gelten nach Beendigung fort.

Wir können diese Bedingungen mit erforderlicher Vorabinformation anpassen. Weiternutzung bedeutet Zustimmung.

Kontakt

Fragen? Schreiben Sie an support@flower-flow.de. Wir versenden ggf. dienstbezogene Mitteilungen und holen – wo erforderlich – Einwilligungen für Marketing ein.